Der SAMSUNG Werkskundendienst

für Wärmepumpen- und Klimasysteme
operated by MTF - SAMSUNG

Aktuell sind 46 SAMSUNG Werkskundendienst Standorte in der BRD eingerichtet. Weitere Standorte werden in den kommenden Wochen in der BRD, Österreich und der Schweiz etabliert.

SAMSUNG Werkskundendienst

operated by MTF-SAMSUNG für Wärmepumpen-und Klimasysteme

Wir verstehen es als unsere Aufgabe Fachhandwerker bei Inbetriebnahmen, Servicearbeiten und Wartungen zu unterstützen. 
Wir sind Ihr Ansprechpartner für alle o.a. Arbeiten an SAMSUNG Produkten. Mit einem bundesweiten Servicenetz (46 Standorte) bieten wir Ihnen eine hohe Verfügbarkeit. Gut ausgestattet mit Produkt-Know-how und bestens durch unsere Zentrallogistik mit aktuellem Material versorgt, können wir schnell und flexibel auf Anforderungen reagieren. Ab dem Tag der Erstinstallation bieten wir Ihnen die Inbetriebnahmenunterstützung an.  Sie möchten sicher sein, dass die von Ihnen errichtete Anlage richtig angeschlossen und eingestellt ist sowie gemäß Herstellervorgaben betrieben werden kann? Wir gehen die Installation der SAMSUNG Produkte gemäß Prüfvorgabe durch und erstellen im Anschluss ein Protokoll, damit auch Sie bei der Übergabe Ihres Gewerks auf Nummer sicher gehen.

Wählen Sie Ihre Inbetriebnahme für ein Wärmepumpensystem aus

Leistungsbeschreibung der Inbetriebnahmeunterstützung für Wärmepumpen der Leistungsklassen 4-16 KW

Die Inbetriebnahmeunterstützung beinhaltet die Einstellung der Regelung für ein- bis zwei Heizkreise, Brauchwasser bzw. Frischwasserladespeicher und Anlagenparameter der SAMSUNG Produkte nach Vorgabe des Anlagenerstellers bzw. Anlagenbetreibers, optische Überprüfung der elektrischen und hydraulischen Anschlüsse bezogen auf SAMSUNG Produkte sowie die Einweisung in die Gerätebedienung. Für jeden weiteren Heizkreis wird ein Aufschlag von 2 Arbeitswerten berechnet. 

Voraussetzungen für die Inbetriebnahmeunterstützung sind die abgeschlossene Installation nach den Richtlinien und Normen sowie eine betriebsbereite Anlage. Sollten diese Voraussetzungen zum Zeitpunkt des Einsatzes nicht vollständig sein, kann der Werkskundendienst die Inbetriebnahmeunterstützung abbrechen und den bis dahin entstandenen Aufwand in Rechnung stellen. Ggf. anfallende Wartezeiten oder aktive Unterstützung zur Herstellung einer betriebsbereiten Anlage können ebenfalls nach Aufwand gemäß gültiger Preisliste berechnet werden. Eine Wasseranalyse ist nicht Bestandteil der Inbetriebnahmeunterstützung. Die Wasserqualität des Rohwassers (Füllwasser) muss vorliegen. Eine Überprüfung wird vom Werkskundendienst vorgenommen. 

Wählen Sie Ihre Inbetriebnahme für ein Klimasystem aus

Leistungsbeschreibung der Inbetriebnahmeunterstützung  

Die Inbetriebnahmeunterstützung beinhaltet die Einstellung der Regelung für einen Kältekreis und Anlagenparameter der SAMSUNG Produkte nach Vorgabe des Anlagenerstellers bzw. Anlagenbetreibers, optische Überprüfung der elektrischen und hydraulischen Anschlüsse bezogen auf SAMSUNG Produkte sowie die Einweisung in die Gerätebedienung. Für jeden weiteren Kältekreis wird ein Aufschlag je nach Kategorie berechnet. Voraussetzungen für die Inbetriebnahmeunterstützung sind die abgeschlossene Installation nach den Richtlinien und Normen sowie eine betriebsbereite Anlage. Sollten diese Voraussetzungen zum Zeitpunkt des Einsatzes nicht vollständig sein, kann der Werkskundendienst die Inbetriebnahmeunterstützung abbrechen und den bis dahin entstandenen Aufwand in Rechnung stellen. Ggf. anfallende Wartezeiten oder aktive Unterstützung zur Herstellung einer betriebsbereiten Anlage können ebenfalls nach Aufwand gemäß gültiger Preisliste berechnet werden. Die Wasserqualität des Rohwassers (Füllwasser) muss vorliegen. Eine Überprüfung wird vom Werkskundendienst vorgenommen.